Գործակալությունների և ստուդիաների համար
Վաճառեք հասանելիություն՝ առանց վաճառելու խոստում, որը չեք կարող պահել։
Կառավարեք հաճախորդների բոլոր կայքերը մեկ վահանակից, մատուցեք հաշվետվություններ ձեր լոգոյով և տվեք հաճախորդին փաստաթղթեր, որոնք բավական ճշգրիտ են, որ տարիներ անց էլ կանգնեք դրանց հետևում։
- Բազմահաշվային վահանակ
- Հաշվետվությունները՝ ձեր բրենդով
- Անվճար տեղափոխում ցանկացած մատակարարից
- Northline Legalnorthline.example84Կայուն
- Meridian Storemeridian.example61Հսկել
- Kestrel Clinickestrel.example47Շտապ
- Foundry Studiofoundry.example79Կայուն
Ծանուցումները միայն կրիտիկական խնդիրների դեպքում են։ Թեմայի թարմացումը, որը կոտրում է մի հաճախորդի checkout-ի կոնտրաստը, ձեզ է հասնում նրանից շուտ։
Պատկերավոր օրինակ — իրական հաճախորդի տվյալներ չեն։
01 — Ինչու են հաճախորդները հարցնում
Ձեր ներկա հաճախորդների ցանկը արդեն ունի այս խնդիրը։
Սա կանխատեսում չէ։ Հրապարակված ցուցանիշներ՝ յուրաքանչյուրի կողքին հետազոտությունը և ամսաթիվը։
միջին հայտնաբերված սխալ Shopify-ի գլխավոր էջում՝ ընդհանուր միջինից մոտ 34% ավելի։ WordPress-ի էջերում՝ 52.8։ Եթե կառուցում եք դրանցից որևէ մեկի վրա, ձեր հին պորտֆոլիոն ինքնին շուկա է։
WebAIM Million 2026 (բացվում է նոր ներդիրում) · հրապարակված՝ 2026 թ. մարտի 30
խոշորագույն մեկ միլիոն գլխավոր էջերի՝ 2026-ի փետրվարին ունեին ավտոմատ հայտնաբերվող WCAG խախտումներ՝ տարի առաջվա 94.8%-ի փոխարեն։ Խնդիրը ինքնուրույն չի փոքրանում։
WebAIM Million 2026 (բացվում է նոր ներդիրում) · հրապարակված՝ 2026 թ. մարտի 30
դաշնային դատական հայց ԱՄՆ-ում 2025-ին՝ 2024-ից 27% ավելի։ Նահանգային դատարանների հետ ընդհանուրը գերազանցեց 5,000-ը, և մոտ 70%-ը՝ էլեկտրոնային առևտրի դեմ։
Seyfarth Shaw ADA Title III հաշվետվություն, հրապարակված՝ 2026 թ. հունվար (2025 թ. հայցեր) · UsableNet 2025 տարեվերջյան հաշվետվություն
Եվրոպական հասանելիության ակտը կիրառվում է 2025 թ. հունիսի 28-ից բոլոր 27 անդամ երկրներում և տարածվում է ԵՄ սպառողներին վաճառող ցանկացած բիզնեսի վրա՝ անկախ գրանցման վայրից։ 10-ից պակաս աշխատակից և մինչև 2 մլն եվրո շրջանառություն ունեցող միկրոձեռնարկությունները ազատված են ծառայությունների պարտավորություններից։
Դիրեկտիվ (ԵՄ) 2019/882
Այս էջի բոլոր ցուցանիշները վերցված են հրապարակված հետազոտություններից և վերջին անգամ ստուգվել են 2026 թ. հուլիսի 28-ին։ Դրանցից ոչ մեկը կանխատեսում կամ ներքին գնահատական չէ։ Յուրաքանչյուրը վերստուգում ենք, երբ համապատասխան հաշվետվությունը վերահրապարակվում է։
Այն մասը, որ շուկայի ծավալից ավելի պետք է մտահոգի ձեզ
2025-ի ընթացքում ամեն ամիս հայցեր են ներկայացվել ընկերությունների դեմ, որոնք արդեն տեղադրված հասանելիության վիջեթ ունեին՝ սովորաբար այն հիմքով, որ հիմքում ընկած կոդը երբեք չի ուղղվել։ Եթե դուք եք վաճառել այդ վիջեթը ձեր հաճախորդին և ներկայացրել որպես համապատասխանություն, այժմ դուք էլ եք այդ խոսակցության մասը։ Գործակալության համար առևտրային ռիսկը գործարքը կորցնելը չէ։ Ռիսկը այն շահելն է՝ խոստումով, որը արտադրանքը չի կարող պահել։ (Աղբյուր՝ UsableNet, 2025։)
02 — Գործառնություն
Բոլոր հաճախորդների կայքերը՝ մեկ վահանակում։
Հասանելիությունը դառնում է ամսական ծառայություն միայն այն դեպքում, եթե դրա սպասարկումը մեկ աշխատակից չի խլում։
Բազմահաշվային կառավարում
Առանձին հաշիվ յուրաքանչյուր հաճախորդի համար, բոլորը՝ մեկ տեղից տեսանելի։ Դերերի վրա հիմնված մուտքը թույլ է տալիս կրտսեր մասնագետին սկան անել առանց վճարումները տեսնելու, իսկ հաճախորդին՝ տեսնել միայն իր կայքը։
Ծանուցումներ միայն կարևորի մասին
Պլանավորված վերասկանավորումներ՝ ծանուցումներով միայն կրիտիկական խնդիրների մասին։ Դուք իմանում եք, որ plugin-ի թարմացումը կոտրել է հաճախորդի ձևի պիտակները՝ հաճախորդից շուտ։
Առաջընթաց, որը կարող եք ցույց տալ
Միավորի դինամիկայի գրաֆիկ յուրաքանչյուր հաճախորդի համար։ Երկարաձգման պահին դուք չեք վիճում, թե աշխատանքը կարևոր էր — ցույց եք տալիս գիծ, որը շարժվել է, ամսաթվերով։
// Պորտֆոլիոն մեկ հայացքով
Կայուն7
Հսկողության կարիք3
Շտապ միջամտություն2
Պատկերավոր դասավորություն։ Կարգավիճակը միշտ տրվում է գրավոր պիտակով և թվով, երբեք՝ միայն գույնով։
03 — White label
Ձեր լոգոն արդյունքի վրա։ Ազնվորեն ասված։
Ահա հստակ՝ ինչի վրա կարող եք ձեր անունը դնել և ինչը մնում է մերը, որպեսզի ոչ ոք սահմանափակումը չհայտնաբերի հաճախորդի նախագծի կեսին։
Կրում է ձեր բրենդը
- Հաճախորդի հաշվետվություններ և PDF աուդիտներ՝ ձեր լոգոն յուրաքանչյուր էջում, մերի փոխարեն
- Ինքը վիջեթը՝ ձեր հաճախորդի hex գույներով, կոճակի ոճով, անկյան դիրքով և պիտակներով
- Հասանելիության հայտարարությունը՝ ձեր հաճախորդի footer-ի համար
- Պլատֆորմի ամբողջական rebrand՝ Infrastructure փաթեթում
Մնում է մերը — և պետք է մնա
- Վկայագիրը և նրա կենդանի թափանցիկության պրոֆիլը։ Վկայագիր, որը անկախ գրանցման փոխարեն ցույց տա ձեր գործակալությունը, ավելի քիչ արժեք կունենա, ոչ թե ավելի — և՛ ձեզ, և՛ ձեր հաճախորդի համար։
- «Վիջեթ ընդդեմ ծրագրավորողի» բաժինը յուրաքանչյուր հաշվետվության մեջ։ Կարող եք լոգոն դնել շապիկին, բայց չեք կարող հեռացնել այն էջը, որն ասում է՝ ինչը վիջեթը չի լուծում։
- Ավտոմատ ընդգրկման սահմանափակման հայտարարությունը։ Այն կա մեր ստեղծած յուրաքանչյուր հաշվետվությունում՝ ցանկացած բրենդի ներքո։
Ինչու ենք հրաժարվում այդ բաժինը հեռացվող դարձնելուց. այն օրը, երբ ձեր հաճախորդներից մեկը պահանջագիր ստանա, գործի ամենաարժեքավոր փաստաթուղթը այն է, որտեղ դուք գրավոր և նախապես ասել եք՝ ինչ է ուղղվել և ինչը դեռ կոդ է պահանջում։ Այդ էջը ջնջած գործակալությունը ցույց տալու բան չունի։ Մենք պաշտպանում ենք ձեր դիրքը, ոչ թե սահմանափակում այն։
04 — Ինչ ասել հաճախորդին
Աղյուսակը, որ ցույց եք տալիս հաճախորդին՝ մինչ նա հարցնի։
Օվերլեյ վաճառողների մեծ մասը սա բաց է թողնում, ինչը ձեզ ստիպում է բացատրել ավելի ուշ, ճնշման տակ և առանց փաստաթղթի։
| Խնդիրը | Վիջեթը կարող է օգնել | Պահանջում է ծրագրավորող |
|---|---|---|
| Ցածր գունային կոնտրաստ | ԱյոԿոնտրաստի ռեժիմները թույլ են տալիս այցելուին շրջանցել | Նույնպես այոԻրական ուղղումը CSS-ում է |
| Չափազանց մանր տեքստ | ԱյոՏեքստի մասշտաբավորում | Պարտադիր չէ |
| Ստեղնաշարային նավիգացիայի բացեր | ՄասամբՖոկուսի ցուցիչներ, TAB-ի հերթականություն | ԱյոԿառուցվածքային ուղղումներ մարկափում |
| Բացակայող ձևի պիտակներ կոդում | Ոչ | Այո |
| Բացակայող alt տեքստ նկարներին | ՈչՎիջեթը չի կարող հորինել իմաստալից նկարագրություն | Այո |
| <div onclick>՝ որպես կոճակ | Ոչ | ԱյոՖոկուս չի ընդունում, role չունի, ստեղնաշարով չի աշխատում |
| Վիդեո՝ առանց ենթագրերի | Ոչ | ԱյոԵնթագրերը պետք է գրվեն |
«Մենք ներդրել ենք FlexAccesses-ը՝ ձեր այցելուների համար հասանելիությունը բարելավելու և WCAG 2.2 AA-ի ուղղությամբ շարունակվող ջանքը փաստագրելու համար։ Սա լիարժեք համապատասխանության հայտարարություն չէ և իրավական անձեռնմխելիություն չի տալիս։ Կից հաշվետվությունը ներկայացնում է, թե որ գտածոներն են լուծվում փորձառության շերտում և որոնք են պահանջում ձեր կայքի կոդի փոփոխություն՝ վերջիններիս համար առաջնահերթված պլանով։»
Աջ սյունակի համար ձեր ծրագրավորողը ստանում է աշխատանքը կիսատ արված
Կոդ պահանջող գտածոները գալիս են որպես ticket-ներ, ոչ թե PDF, որը մեկն ու մեկը պետք է վերածի sprint-ի։
- Framework-ին համապատասխան կոդ
Հատվածներ պարզ HTML-ի, React-ի, Vue-ի և Angular-ի համար՝ նախապես փորձարկված NVDA-ով, JAWS-ով և VoiceOver-ով։
- Առաջ-հետո սիմուլյատոր
Անցեք սխալ և ուղղված մարկափի միջև և լսեք, թե ինչ է հայտարարում էկրանի ընթերցիչը — օգտակար է հաճախորդի հանդիպմանը, ոչ միայն IDE-ում։
- Ticket-ներ ձեր համակարգում
Արտահանում ուղիղ Jira, GitHub, Trello կամ Asana՝ առաջնահերթության և իրավական ռիսկի պիտակներով, որպեսզի գնահատումը ժամերի մասին խոսակցություն լինի, ոչ թե ենթադրությունների։
05 — Ծառայության ուղղությունը
Ինչ կարող եք դնել հաշիվ-ապրանքագրի վրա։
Ամսական պայմանագիրը պահանջում է կրկնվող արդյունքներ, ոչ թե մեկանգամյա տեղադրում։ Ահա նրանք, որոնք կրկնվում են։
- Մեկանգամյա
Ելակետային աուդիտ և շտկման պլան
Սկան, առաջնահերթված գտածոներ և ճանապարհային քարտեզ՝ բաժանված «շտկել հիմա», «շտկել այս եռամսյակ», «շարունակական» խմբերի։ Բնական առաջին փուլը ցանկացած հաճախորդի հետ։
- Կրկնվող
Մոնիտորինգ և ամսական հաշվետվություն
Պլանավորված վերասկանավորումներ, ծանուցումներ կրիտիկական հետընթացի դեպքում և բրենդավորված PDF՝ աուդիտի պատմությամբ և ամսաթվերով։ Հենց սա է այն ուղղությունը, որը երկարաձգվում է։
- Ձեր ժամերը
Շտկման sprint-ներ
Ծրագրավորողի կողմի գտածոները՝ գնահատված և արտահանված որպես ticket-ներ։ Ձեր թիմը հաշվարկում է ժամերը, գնահատման աշխատանքն արդեն արված է։
- Հավելում
Ձեռքով աուդիտի sprint
Մարդկային ստուգում հավաստագրված մասնագետների կողմից՝ էկրանի ընթերցիչ, միայն ստեղնաշար, տեսողական վերլուծություն և ստուգում օժանդակ տեխնոլոգիա ամեն օր օգտագործող մարդկանց կողմից։ Այն հաճախորդների համար, որտեղ ավտոմատ միավորը բավարար չէ։
- Ըստ էջի
PDF-ի շտկում
Գնագոյացումը՝ ըստ էջի, WCAG-ի և PDF/UA-ի չափանիշներով։ Գործակալությունների մեծ մասը մոռանում է, որ հաճախորդի ներբեռնվող բրոշյուրներն ու ձևերը նույնպես ընդգրկված են։
- Ըստ պահանջի
VPAT / ACR՝ գնումների համար
Երբ ձեր հաճախորդը մասնակցում է պետական կամ խոշոր կորպորատիվ մրցույթի, այս փաստաթուղթը հաճախ պարտադիր պայման է։ Դրա պատրաստումը ծառայություն է, որի համար կարող եք վճար վերցնել։
Մարժայի մասին. գնագոյացումը ըստ կայքի և ըստ փաթեթի է, ուստի վերավաճառքի տնտեսությունը կախված է նրանից, թե քանի հաճախորդի կայք եք վարում և որ փաթեթն է նրանց պետք։ Նախընտրում ենք, որ դա հաշվարկեք իրական թվերով, ոչ թե մարքեթինգային էջի ցուցանիշով — գների էջում բոլորն են, ներառյալ զեղչերը ոչ առևտրային և կրթական հաճախորդների համար, որոնց հետ շատ գործակալություններ աշխատում են։ Տեսնել գները →
06 — Տեղափոխում
Արդեն օգտագործու՞մ եք այլ մատակարար։ Բերեք ամբողջ պորտֆոլիոն։
Ցանկացած մրցակցից տեղափոխումը ներառված է, իսկ առաջնահերթ, ուղեկցվող տեղափոխումը անվճար է տարեկան փաթեթի հետ։
Ելակետ բոլոր կայքերի համար
Սկանավորեք պորտֆոլիոն մինչ որևէ փոփոխություն, որպեսզի յուրաքանչյուր հաճախորդի համար ունենաք փաստագրված ելակետ։
Փոխարինեք սկրիպտը
Մեկ tag դուրս, մեկը՝ ներս, կամ մեկ սեղմում, եթե plugin-ն արդեն տեղում է։ Բրենդավորման կարգավորումները փոխանցվում են ըստ հաճախորդի։
Վերասկանավորեք և համեմատեք
Ցույց տվեք յուրաքանչյուր հաճախորդի՝ ինչ փոխվեց և, նույնքան կարևոր, ինչը չփոխվեց, որովհետև այն երբեք վիջեթի լուծելիք չի եղել։
Ինչ չի անի տեղափոխումը
Մատակարար փոխելը չի բարելավում հաճախորդի հիմքում ընկած կոդը, և միավորը կարող է չբարձրանալ։ Եթե նախորդ մատակարարի վահանակը ցույց էր տալիս մեր թվից զգալիորեն բարձր ցուցանիշ, հավանական բացատրությունը այլ հաշվարկման մեթոդ կամ ավելի նեղ ստուգման շրջանակ է, ոչ թե հետընթաց։ Մենք ձեզ գրավոր կասենք՝ որն է, փոխանակ դուք դա հայտնաբերեք հաճախորդի դիմաց։
07 — FAQ
Հարցեր՝ անկեղծ պատասխաններով։
Կոնկրետ ի՞նչ ասեմ հաճախորդին, ով հարցնում է՝ «սա մեզ համապատասխան կդարձնի՞»։
Ասեք՝ ոչ, և հետո ասեք՝ ինչ է այն անում։ Վերևում կա ձևակերպում, որը կարող եք ուղիղ տեղադրել առաջարկի մեջ։ Կարճ տարբերակը՝ վիջեթը բարելավում է իրական այցելուների փորձառությունը և փաստագրում շարունակվող ջանքը, իսկ համապատասխանությունը պահանջում է հենց կայքի փոփոխություններ։ Հաշվետվությունը հստակ ցույց է տալիս, թե որ գտածոն որ կողմում է։ Հաճախորդները սրան հազվադեպ են առարկում։ Հարաբերությունը փչացնում է սահմանափակումը ավելի ուշ հայտնաբերելը։
Եթե իմ հաճախորդը պահանջագիր ստանա, ես ի՞նչ վիճակում եմ հայտնվում։
Մենք իրավաբաններ չենք և սա իրավական խորհրդատվություն չէ. ձեր և ձեր հաճախորդի միջև պատասխանատվությունը որոշվում է ձեր պայմանագրով, և այդ պայմանագիրը արժե իրավաբանի ստուգմանը տալ նախքան հասանելիության աշխատանք վաճառելը։ Այն, ինչ մենք կարող ենք ասել, մեր տրամադրածն է՝ ամսաթվերով գրանցում, թե ինչ է սկանավորվել, ինչ է հայտնաբերվել, ինչ է ուղղվել և ինչ է նշվել որպես կոդի փոփոխություն պահանջող։ Այդ գրանցումը ամենաօգտակարն է այն գործակալության համար, որը սահմանափակումները գրավոր ցույց է տվել սկզբից։ Ամենաանօգուտը՝ նրա, ով խոստացել է համապատասխանություն։
Կարո՞ղ է հաճախորդս հասկանալ, որ հետևում FlexAccesses-ն է։
Հաշվետվությունները, վիջեթը և հասանելիության հայտարարությունը կարող են կրել ձեր բրենդը, իսկ պլատֆորմի ամբողջական rebrand-ը հասանելի է Infrastructure փաթեթում։ Երկու բան միտումնավոր մնում է մերը՝ վկայագիրը, որը հղվում է անկախ թափանցիկության պրոֆիլին, և յուրաքանչյուր հաշվետվության այն բաժինը, որն ասում է՝ ինչը վիջեթը չի կարող լուծել։ Երկուսն էլ ձեր հաճախորդի համար ավելի արժեքավոր են հենց այն պատճառով, որ դրանք գրված չեն վճար ստացող կողմի կողմից։
Ինձ պե՞տք է հասանելիության մասնագետ աշխատակազմում։
Սկան անելու, վիջեթը տեղադրելու կամ հաշվետվություն պատրաստելու համար՝ ոչ։ Ձեզ պետք է մեկը, ով կարող է կարդալ գտածոն և գործել դրա հիման վրա. ծրագրավորողի կողմի կետերի մեծ մասը սովորական front-end աշխատանք է, իսկ ուղեցույցը ներառում է framework-ին համապատասխան կոդ։ Իրական փորձագիտություն պետք է այնտեղ, որտեղ մարդկային ստուգում է պահանջվում. արդյոք էկրանի ընթերցիչի օգտատերը կարող է ավարտել գնումը, ավտոմատիկան չի պատասխանում։ Դրա համար է ձեռքով աուդիտը, և այն մեզնից գնելը ավելի էժան է, քան աշխատակից վարձելը, մինչև ծավալը չարդարացնի հաստիքը։
Քանի՞ լեզու է ընդգրկում վիջեթը։
Այցելուին ուղղված վիջեթի ինտերֆեյսը հասանելի է 60+ լեզվով և ինքնաշխատ հայտնաբերում է այցելուի լեզուն, այնպես որ հաճախորդի միջազգային տրաֆիկը կառավարման տարրերը տեսնում է իր լեզվով։ Սրանից առանձին՝ FlexAccesses-ի վահանակը, փաստաթղթերը և աջակցությունը այսօր անգլերեն և հայերեն են, իսկ ռուսերենը, իսպաներենը և ֆրանսերենը՝ ծրագրում։ Սրանք երկու տարբեր բան են, և նախընտրում ենք, որ իմանաք տարբերությունը մինչև բազմալեզու հաճախորդին գին առաջարկելը։
Ի՞նչ է լինում հաճախորդի տվյալների հետ, եթե նա հեռանա իմ գործակալությունից։
Չեղարկման դեպքում վահանակի հասանելիությունը շարունակվում է մինչև վճարված ժամանակահատվածի ավարտը, ապա 30 օր՝ հաշվետվություններն ու կարգավորումները արտահանելու համար, որից հետո տվյալները ջնջվում են մեր գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։ Հաճախորդների հաշիվները բազմահաշվային կառավարման ներքո առանձին են պահվում, ուստի հեռացող հաճախորդի պատմությունը իրենն է և չի կորչում ընդհանուր զանգվածում։
Վիջեթը կդանդաղեցնի՞ իմ հաճախորդների կայքերը։
Սկրիպտը 30 կբ-ից պակաս է և բեռնվում է ասինխրոն, ուստի բովանդակությունը ցուցադրվում է վիջեթից առաջ։ Մենք միտումնավոր չենք հրապարակում մեկ ընդհանուր արագության թիվ, քանի որ այն կախված է յուրաքանչյուր հաճախորդի թեմայից, plugin-ներից, hosting-ից և այցելուների սարքերից։ Չափեք ձեր իսկ հաճախորդներից մեկի կայքը տեղադրումից առաջ և հետո — գործակալության համար դա երկու րոպեի ստուգում է և մեր ցուցանիշից շատ ավելի լավ պատասխան։
Սկսեք մեկ հաճախորդի կայքից։ Որոշեք դրանից հետո։
Սկանավորեք ցանկացած կայք անվճար՝ առանց մուտքի։ Անվճար հաշիվ՝ առանց քարտի և ժամկետի։ Մնացած պորտֆոլիոն բերեք, երբ իմաստ ունենա։
Ստեղծված է գործակալությունների համար, որոնք նախընտրում են հաճախորդին պահել վեց տարի, քան փակել գործարք այս եռամսյակում։
