«Ֆլեքս Ըքսեսիս» ՍՊԸ («Ընկերություն», «մենք», «մեր» կամ «մեզ») — որը գրանցված է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության համաձայն և շահագործում է https://flexaccesses.com վեբկայքը — օգտագործում է քուքիներ (cookies) և նմանատիպ հետևման տեխնոլոգիաներ մեր կայքի և ծառայությունների (համատեղ՝ «Ծառայություններ») շահագործման շրջանակներում: Սույն Քուքիների քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ են քուքիները, ինչպես ենք դրանք օգտագործում, ինչպես կարող են դրանք օգտագործել մեր գործընկեր երրորդ կողմերը և ինչպես Դուք կարող եք կառավարել Ձեր նախապատվությունները:
Սույն Քուքիների քաղաքականությունը պետք է ընթերցվի մեր Գաղտնիության ծանուցման և Ծառայությունների մատուցման պայմանների հետ համատեղ, որոնք կազմում են միասնական իրավական հիմքի մաս:
1. Ինչ են քուքիները (Cookies)
Քուքիները փոքր տեքստային ֆայլեր են, որոնք տեղադրվում են Ձեր համակարգչի, սմարթֆոնի, պլանշետի կամ այլ սարքի վրա, երբ այցելում եք վեբկայք: Դրանք թույլ են տալիս կայքին ճանաչել Ձեր սարքը, հիշել Ձեր նախապատվությունները և բարելավել Ձեր նավարկության փորձը: Քուքիները կարող են սահմանվել Ձեր այցելած կայքի կողմից («առաջին կողմի քուքիներ») կամ այլ կայքերի կողմից, որոնց բովանդակությունը ներդրված է կամ այլ կերպ բեռնվում է Ձեր այցելած կայքում («երրորդ կողմի քուքիներ»):
Բացի քուքիներից, մենք կարող ենք օգտագործել նաև նմանատիպ այլ տեխնոլոգիաներ, այդ թվում՝ վեբ-բեկոններ (web beacons), փիքսելային թեգեր (pixel tags), սկրիպտներ, ծրագրային ապահովման մշակման հավաքածուներ (SDK-ներ) և տեղային պահեստարան (local storage), որոնք կատարում են նմանատիպ գործառույթներ: Հարմարավետության համար սույն Քուքիների քաղաքականության մեջ մենք այդ բոլոր տեխնոլոգիաներին միասին անվանում ենք «Քուքիներ»:
2. Մեր կողմից օգտագործվող քուքիների կատեգորիաները
2.1. Խիստ անհրաժեշտ քուքիներ (Strictly Necessary Cookies)
Այս Քուքիներն անհրաժեշտ են մեր Ծառայությունների աշխատանքի համար և չեն կարող անջատվել մեր համակարգերում: Դրանք սովորաբար տեղադրվում են ի պատասխան Ձեր գործողությունների, որոնք հարցում են հանդիսանում Ծառայություններից օգտվելու համար, ինչպիսիք են՝ գաղտնիության նախապատվությունների սահմանումը, համակարգ մուտք գործելը, ձևաթղթեր լրացնելը կամ գնումներ կատարելը: Առանց այս Քուքիների՝ Ծառայությունների որոշ մասեր չեն կարող գործել: Մենք հիմնվում ենք այս Քուքիների վրա՝ ելնելով գործող վեբկայք շահագործելու մեր օրինական շահից. գաղտնիության պահպանման մասին օրենքների մեծ մասի համաձայն՝ դրանց համար համաձայնություն չի պահանջվում:
2.2. Արդյունավետության և վերլուծական քուքիներ (Performance and Analytics Cookies)
Այս Քուքիները հավաքագրում են տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես են այցելուներն օգտվում մեր Ծառայություններից, օրինակ՝ որ էջերն են ամենաշատը կամ ամենաքիչն այցելվում, ինչպես են այցելուները տեղաշարժվում Ծառայությունների ներսում և արդյոք նրանք ստանում են սխալի մասին հաղորդագրություններ: Դրանք օգնում են մեզ չափել և բարելավել կայքի աշխատանքը: Վերլուծական Քուքիները կարող են տրամադրվել երրորդ կողմերի կողմից (օրինակ՝ Google Analytics): Օրենքով պահանջվող դեպքերում մենք տեղադրում ենք այս Քուքիները միայն Ձեր համաձայնությունը ստանալուց հետո:
2.3. Ֆունկցիոնալության և նախապատվությունների քուքիներ (Functionality and Preference Cookies)
Այս Քուքիները հնարավորություն են տալիս ապահովել ընդլայնված ֆունկցիոնալություն և անհատականացում, ինչպիսիք են՝ Ձեր լեզվի նախապատվությունը, տարածաշրջանը, մատչելիության կարգավորումները և անձնական էջի կառուցվածքը հիշելը: Դրանք կարող են տեղադրվել մեր կամ երրորդ կողմի մատակարարների կողմից, որոնց ծառայությունները մենք ավելացրել ենք մեր էջերում:
2.4. Թիրախավորման և գովազդային քուքիներ (Targeting and Advertising Cookies)
Այս Քուքիները տեղադրվում են մեր գովազդային գործընկերների կողմից մեր Ծառայությունների միջոցով: Այդ ընկերությունները կարող են օգտագործել դրանք Ձեր հետաքրքրությունների պրոֆիլը կազմելու և այլ կայքերում Ձեզ համապատասխան գովազդներ ցուցադրելու համար: Դրանք ուղղակիորեն չեն պահպանում Անձնական տվյալներ, այլ հիմնված են Ձեր բրաուզերի և սարքի միանշանակ նույնականացման վրա: Օրենքով պահանջվող դեպքերում մենք տեղադրում ենք այս Քուքիները միայն Ձեր համաձայնությամբ, և Դուք կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել դրանցից մեր քուքիների նախապատվությունների կենտրոնի միջոցով:
2.5. Սոցիալական մեդիայի քուքիներ (Social Media Cookies)
Այս Քուքիները տեղադրվում են սոցիալական մեդիայի ծառայությունների կողմից, որոնք մենք ավելացրել ենք մեր Ծառայություններին (ինչպիսիք են՝ ներդրված YouTube տեսանյութերը, LinkedIn-ում կիսվելու կոճակները կամ Facebook-ի փլագինները): Դրանք հնարավորություն են տալիս Ձեզ կիսվել մեր բովանդակությամբ Ձեր ընկերների և ցանցի հետ, և կարող են օգտագործվել այդ երրորդ կողմերի կողմից գովազդային և անալիտիկ նպատակներով: Նման Քուքիների տեղադրումը և դրա հետ կապված Անձնական տվյալների մշակումը կարգավորվում են համապատասխան սոցիալական մեդիայի մատակարարների գաղտնիության քաղաքականությամբ:
3. Քուքիների պահպանման ժամկետը
Այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում Քուքին մնում է Ձեր սարքում, կախված է դրա տեսակից.
- Սեսիոն քուքիներ (Session Cookies). Դրանք ժամանակավոր են և ջնջվում են Ձեր սարքից, հենց փակում եք Ձեր բրաուզերը:
- Մշտական քուքիներ (Persistent Cookies). Դրանք մնում են Ձեր սարքի վրա որոշակի ժամանակահատվածով (որը կարող է տատանվել մի քանի րոպեից մինչև մի քանի տարի) կամ մինչև դրանք ձեռքով ջնջեք: Մենք ձգտում ենք տեղադրել մշտական Քուքիներ ոչ ավելի երկար, քան ողջամտորեն անհրաժեշտ է սույն Քաղաքականության մեջ նկարագրված նպատակների համար, որը սովորաբար չի գերազանցում քսանչորս (24) ամիսը վերլուծական և գովազդային Քուքիների համար:
4. Մեր կողմից օգտագործվող կոնկրետ քուքիները
Մեր կողմից օգտագործվող կոնկրետ Քուքիների մանրամասն և արդիականացված ցանկը՝ ներառյալ յուրաքանչյուր Քուքիի անվանումը, նպատակը, պահպանման ժամկետը և մատակարարը, ներկայացված է մեր քուքիների նախապատվությունների կենտրոնում, որը հասանելի է մեր Կայքի քուքի բաններից կամ Կայքի ստորին մասում (footer) գտնվող «Cookie Settings» հղումով: Ցանկը պարբերաբար թարմացվում է՝ արտացոլելու մեր Ծառայությունների փոփոխությունները:
Ստորև բերված աղյուսակը ներկայացնում է ընդհանուր նկարագիրն ըստ կատեգորիաների.
| Կատեգորիա | Նպատակ | Սովորական ժամկետ |
|---|---|---|
| Խիստ անհրաժեշտ | Նույնականացում, անվտանգություն, սեսիայի կառավարում, ծանրաբեռնվածության բաշխում և խարդախության կանխում: | Սեսիա կամ մինչև 1 տարի |
| Արդյունավետություն և վերլուծություն | Օգտագործման ամփոփ վիճակագրություն, էջերի դիտումների քանակ, անցումների տոկոս (bounce rates) և արդյունավետության մոնիտորինգ: | Մինչև 24 ամիս |
| Ֆունկցիոնալություն և նախապատվություն | Լեզու, տարածաշրջան, թեմա, մատչելիության նախապատվություններ և անձնական էջի կառուցվածք: | Մինչև 12 ամիս |
| Թիրախավորում և գովազդ | Վարքագծային վերաթիրախավորում, փոխակերպումների (conversions) չափում, միջկայքային գովազդ: | Մինչև 13 ամիս |
| Սոցիալական մեդիա | Ներդրված բովանդակություն (տեսանյութեր, կիսվելու կոճակներ), սոցիալական հետևում: | Փոփոխական (ըստ մատակարարի) |
5. Ինչպես կառավարել քուքիները
5.1. Քուքիների նախապատվությունների կենտրոն
Դուք կարող եք վերանայել և թարմացնել Ձեր Քուքիների նախապատվությունները ցանկացած պահի մեր Քուքիների նախապատվությունների կենտրոնի միջոցով, որը հասանելի է Կայքի ստորին մասում գտնվող «Cookie Settings» հղումով կամ Ձեր առաջին այցի ժամանակ ցուցադրվող քուքի բանների միջոցով: Նախապատվությունների կենտրոնի միջոցով Դուք կարող եք անկախ կերպով տալ կամ հետ կանչել Ձեր համաձայնությունը ոչ պարտադիր Քուքիների յուրաքանչյուր կատեգորիայի համար:
5.2. Բրաուզերի կարգավորումներ
Վեբ բրաուզերների մեծ մասը թույլ է տալիս վերահսկել Քուքիները իրենց կարգավորումների միջոցով: Դուք սովորաբար կարող եք.
- Արգելափակել բոլոր Քուքիները,
- Արգելափակել միայն երրորդ կողմի Քուքիները,
- Ջնջել Ձեր սարքում արդեն պահպանված Քուքիները,
- Ստանալ ծանուցում նախքան Քուքիի պահպանումը, կամ
- Սահմանել, որ Քուքիները ավտոմատ կերպով ջնջվեն բրաուզերը փակելիս:
Հրահանգները տրամադրվում են յուրաքանչյուր բրաուզերի արտադրողի կողմից, ներառյալ՝ Chrome, Firefox, Safari, Edge և Opera բրաուզերների համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ խիստ անհրաժեշտ Քուքիների արգելափակումը կարող է խոչընդոտել Ծառայությունների որոշ մասերի աշխատանքին:
5.3. Հրաժարման (Opt-Out) գործիքներ
Գովազդային և վերլուծական Քուքիների համար Դուք կարող եք նաև օգտագործել ոլորտային հրաժարման գործիքները:
6. «Do Not Track» (Չհետևել) ազդանշաններ
Որոշ բրաուզերներ առաջարկում են «Do Not Track» («DNT») գործառույթը, որն ազդանշան է ուղարկում Ձեր այցելած կայքերին, որ Դուք չեք ցանկանում, որ Ձեր առցանց գործունեությունը հետևվի: Քանի որ դեռևս չկա ոլորտային միասնական ստանդարտ, թե ինչպես կայքերը պետք է արձագանքեն DNT ազդանշաններին, մեր Ծառայությունները ներկայումս չեն արձագանքում DNT ազդանշաններին: Այնուամենայնիվ, Դուք կարող եք կառավարել հետևումը քուքիների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների միջոցով, ինչպես նկարագրված է սույն Քուքիների քաղաքականության մեջ:
7. Քուքիները և անձնական տվյալները
Որոշ Քուքիներ կարող են հավաքագրել տեղեկություններ, որոնք գործող օրենսդրության համաձայն հանդիսանում են Անձնական տվյալներ (օրինակ՝ IP հասցե կամ առցանց նույնացուցիչ): Նման դեպքերում այդ Անձնական տվյալների մեր կողմից մշակումը կարգավորվում է մեր Գաղտնիության ծանուցմամբ, որը բացատրում է մշակման իրավական հիմքերը, Ձեր իրավունքները և այն, թե ինչպես ենք մենք Անձնական տվյալները կիսում երրորդ կողմերի հետ:
8. Փոփոխություններ սույն Քուքիների քաղաքականության մեջ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Քուքիների քաղաքականությունը՝ արտացոլելու տեխնոլոգիաների, կիրառելի օրենսդրության կամ մեր գործելակերպի փոփոխությունները: Սույն Քուքիների քաղաքականության վերևում նշված «Ուժի մեջ է սկսած» ամսաթիվը ցույց է տալիս, թե երբ է այն վերջին անգամ վերանայվել: Մենք խրախուսում ենք Ձեզ պարբերաբար վերանայել սույն Քուքիների քաղաքականությունը՝ տեղեկացված լինելու համար:
9. Հետադարձ կապ
Քուքիների մեր կողմից օգտագործման կամ սույն Քուքիների քաղաքականության վերաբերյալ հարցերի դեպքում խնդրում ենք կապվել մեզ հետ.
- Էլեկտրոնային փոստ (գաղտնիության թիմ)՝ [email protected]
- Էլեկտրոնային փոստ (Տվյալների պաշտպանության պատասխանատու)՝ [email protected]
- Վեբկայք՝ https://flexaccesses.com
Տես նաև՝ Գաղտնիության քաղաքականություն · Ծառայության պայմաններ · Հասանելիության հայտարարություն